El bug esta localizado en el Prestashop 1.7.6.7
Hay un error que no muestra la ñ y los acentos, en la sección de los comentarios de pedidos, en la zona pública del cliente.
Para solucionarlo:
1) Localiza el archivo: \themes\classic\templates\customer\_partials\order-messages.tpl
2) Sobre la línea 36, encontrarás:
Busca: {$message.message nofilter}
Sustituye: {html_entity_decode($message.message|escape:’html’:’UTF-8’|nl2br)}
3) Sustituye el archivo por el modificado.
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